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凤凰彩票平台注册 新闻来源:鼎海信息 日期:2019-11-08
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時常會看到有許多淘寶掌櫃在抱怨活動之後流量就像高台跳水,大幅度下滑。其實想讓活動之後流量保持穩定並不難,只要學會維護好顧客,這樣就不用擔心流量嚴重下滑了。接下來小編就給大家具體的講講。

  時常會看到有許多淘寶掌櫃在抱怨活動之後流量就像高台跳水,大幅度下滑。其實想讓活動之後流量保持穩定並不難,只要學會維護好顧客,這樣就不用擔心流量嚴重下滑了。接下來小編就給大家具體的講講。

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  實事求是,及時解決

  活動之後流量下滑有很大一部分原因是因爲淘寶賣家們爲了能在活動期間吸引更多買家的購買,誇大自己寶貝的描述。在買家收到寶貝之後覺得貨不對板,心裏産生落差,這樣他們就會想退換寶貝,這時賣家們要及時與買家溝通,盡可能快的去處理這些申請,爲自己樹立一個良好的形象。不管是新老顧客,都一定要真誠的爲他們服務,這樣可以讓新買家成爲老顧客,老顧客繼續帶來穩定流量。

  相关贈品,推廣宣傳

  现在也越来越多淘宝卖家加入到送贈品的行列,“小而美”的贈品虽然是可以让买家有惊喜,但是选不对,效果可就适得其反了。一个好的“小而美”的贈品,是要跟宝贝有一定关联的、实用的。如果是一些烂大街的小镜子、发圈等,还不如不送呢。贈品也是一个很好的推廣途径,在贈品上印上店铺名字、二维码等,间接为店铺打广告,自然有更多的流量。

  快速發貨,跟蹤物流

  買家在淘寶上購買産品之後,都是想第一時間收到自己期待已久的寶貝。因爲活動之後賣家會有大量訂單,物流相對也會比較慢,所以淘寶賣家更要提高自己的出單及發貨速度。其次還要找一間靠譜的物流公司合作,之後還要密切跟蹤物流信息,若出現異常要及時與買家和物流公司聯系。買家很快收到寶貝相當于給他們一個驚喜,覺得受到了優先對待,對店鋪也有一個更好的印象,會關注你的店鋪,爲你帶來一個穩定的流量。

  用心包裝,提高体验

  现在大部分买家都遇到过暴力快递行为,在收到快递时,包裝盒残破不堪,更有甚者是里面的宝贝都坏了,导致买家给差评,这个苦果肯定是卖家自己啃的。一个精美用心的包裝,不但可以防止宝贝被挤压给自己带来的损失,还能给买家一个良好的印象,提高买家的购物体验,增加他们的粘性,让他们持续关注你的店铺商品,为你带来流量。

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