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急速响应 高效转化 服务到位
客服托管

鼎海電商客服托管團隊運用“人工+智能”模式爲電商企業提供

-高效專業的數據化服務 -快速解決客服運營難題 -保證服務質量提升效率 -有效降低企業運營成本 -合理實現低成本高轉化
如果您的店鋪面臨這些難題
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  • 售前
    咨詢

    7x15 小时快速高效响
    應買家售前售後問題

  • 催拍
    催付

    客服及時催單催付,提
    升店鋪的成功付款率

  • 産品
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    详细解答産品属性、价
    格、物流等相關信息

  • 活動
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    大促活動推送,优惠
    及時送達,提升回購率

  • 關聯
    銷售

    推荐相关産品,通过关
    联銷售提升店铺客单价

  • 數據
    跟蹤

    客服绩效數據实时跟
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  • 70%

    店鋪寶貝銷量

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    客戶真實體驗

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網店客服外包項目

鼎海电商拥有青島、濟南、煙台、临沂四大服务基地,2000人+专业团队,为多样性客服外包服务以及服务质量提供了有力保障。

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鼎海電商由衷感謝各位客戶的支持與信賴 初步數據未经审核
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鼎海擁有十年托管經驗,專爲廣大電商企業提供電商領域的客服托管服務,建立專業的網店客服外包團隊,服務項目包括在線客服托管,淘寶客服托管、京東客服托管、天貓客服托管、大促客服托管等一系列托管外包服務。

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